Llevamos la ciencia del cabello a nuestra fórmula exclusiva que humecta, desenreda, reduce frizz, aporta brillo y resistencia térmica al cabello. Gracias a la combinación de agentes acondicionadores numectantes y queratina hidrolizada.

Fórmula balanceada para lograr un cabello hermoso

🧪Sin parabenos

🍃Libre de conservador

🐇Cruelty Free

Queremos que estés completamente feliz con tu compra, por eso, si por alguna razón no estás satisfecho con nuestros productos, ¡estamos aquí para ayudarte! A continuación, te explicamos nuestra política de reembolsos y devoluciones de manera clara y sencilla:

1. ¿Cómo puedo devolver un producto? Si el producto llega dañado, roto o en mal estado, puedes devolverlo dentro de los 30 días siguientes a la compra. Solo asegúrate de que el producto esté sin abrir y en su embalaje original. 

2. ¿Puedo devolver productos si ya los he usado? Sabemos que los resultados pueden variar según cada tipo de cabello. Si no has obtenido los resultados esperados, por favor, ponte en contacto con nosotros. 

3. ¿Cómo solicito el reembolso? Para solicitar un reembolso, simplemente contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nussen.hair@gmal.com y necesitamos que nos proporciones la siguiente información:

• Número de pedido
• Producto(s) que deseas devolver
• Razón de la devolución (opcional, pero nos ayuda a mejorar)

4. ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse el reembolso? Una vez que recibamos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado durante la compra.

5. ¿Qué gastos de envío debo tener en cuenta? Los gastos de envío para devoluciones deben ser cubiertos por ti, a menos que el producto llegue defectuoso o haya sido un error de nuestra parte. En ese caso, te reembolsaremos también los gastos de envío.

7. ¿Qué pasa si el producto llega defectuoso? Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, contacta con nosotros dentro de los 7 días siguientes a la recepción para que podamos hacer un cambio o reembolso sin coste adicional.

Queremos que tengas una experiencia excelente con nuestros productos, por eso, estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactarnos.

Soy la Política de envío. Soy el lugar ideal para agregar información sobre tus métodos de envío, costos y embalaje. Ofrecer una política de reembolso clara y sencilla, genera confianza y credibilidad en tus clientes, pues saben que en tu tienda pueden realizar compras con altos niveles de seguridad.